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Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die du unter dem folgenden Link findest: https://ec.europa.eu/consumers/odr. Verbraucher haben die Möglichkeit, diese Plattform für die Beilegung ihrer Streitigkeiten zu nutzen.
Wir möchten darauf hinweisen, dass wir nicht zur Teilnahme an einem außergerichtlichen Schlichtungsverfahren verpflichtet sind und derzeit auch nicht dazu bereit sind.
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